No caso do disco rígido, a resposta para esta questão é simples: a diferença está nos padrões de medida utilizados para quantificar esta capacidade. Para saber a capacidade real de seu disco rígido, é necessário verificar se a unidade de medida que foi utilizada para representar sua capacidade estava em base binária ou decimal.
Como assim?
Para exibir unidades de capacidade de armazenamento podem ser utilizados dois sistemas numéricos: binário cujo valor de um kilobyte é igual a 1024 bytes; e decimal, no qual um kilobyte é igual a 1000 bytes.
O padrão adotado pelos principais fabricantes para representar a capacidade de armazenamento é o sistema decimal. Apesar de se ter mais bytes no sistema binário, a representação no sistema decimal de um GB mostra uma capacidade maior.
Por exemplo, em um disco rígido de 10,24 GB podem ser mostrados somente 9,85 GB; 80 GB de espaço (em notação decimal) equivale a 74,51 GB em base binária. E quanto maior a capacidade, maior será esta diferença.
Outra possível causa para isto é existirem partições no disco rígido com dados não alocados. Para verificar esta possibilidade, acesse o “Painel de Controle”, “Ferramentas Administrativas”, “Gerenciamento do Computador e “Gerenciamento de disco”. Nesta tela será exibida a capacidade exata do seu disco, inclusive as partições.
...e no caso da memória RAM?
Quando o assunto é a memória RAM, pode haver mais de um motivo para isto. Um dos motivos pode ser caso você utilize uma placa de vídeo integrada (onboard), pois ela consome a capacidade de memória especificada para este componente diretamente da memória RAM do computador.
No caso de uma memória RAM com tamanho de 4 GB, em algumas versões do Windows (quando se falando de um Sistema Operacional de 32 bits), o máximo suportado é de 3,25 GB. Portanto, o sistema não consegue utilizar toda a capacidade instalada, reconhecendo seu valor máximo.
Fonte: Baixaki
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